В условиях, когда бойцы и их семьи сталкиваются с серьезными трудностями, важно знать, как действовать.

Если пропал без вести ваш близкий человек.
Что нужно делать:
1) Не паниковать. Если боец не выходит на связь - это совсем не означает, что он пропал без вести. Иногда выполнение боевой задачи может потребовать режима полной тишины или в районе дислокации просто отсутствует связь.
2) Попытайтесь связаться с сослуживцами. Если у вас есть контакты других бойцов или их родственников - попытайтесь аккуратно, не создавая паники уточнить информацию у них.
3) Подготовьте всю необходимую информацию о бойце: ФИО, номер в/ч, номер жетона, дата последнего выхода на связь, особые приметы, и задействуйте официальные каналы, такие как горячие линии Минобороны, округов, армий, воинских частей.
4) Подготовьте письменное обращение к Уполномоченному по правам человека, приложив копии обращений в другие инстанции. Уполномоченный может направить запросы в Минобороны и другие ведомства.
5) Обратитесь в Международный Комитет Красного Креста. МККК занимается гуманитарными вопросами, включая поиск пропавших без вести в зонах конфликтов и взаимодействие с военнопленными. Можно заполнить онлайн-форму на официальном сайте или позвонить по телефону.
6) Обратитесь в фонд "Защитники Отечества". Координаторы помогут составить обращения, розыскную карту, проконсультируют по дальнейшим шагам и окажут психологическую поддержку.
7) Если есть основания полагать, что было допущено бездействие со стороны командования или нарушение прав бойца - обратитесь с заявлением в территориальные органы военной прокуратуры.
8) Если есть подозрение, что боец мог стать жертвой преступления - обратитесь в военные следственные органы.
ОБЯЗАТЕЛЬНО:
Сохраняйте копии всех официальных обращений с отметками о принятии. Зафиксируйте даты обращений и ФИО должностных лиц, принимавших ваши обращения.

Что делать нельзя:

Нельзя публиковать личные данные бойца, его фотографии, в неизвестных каналах и группах в соцсетях. Нельзя передавать информацию о бойце неизвестным волонтёрам и подозрительным фондам. Рисков очень много - боец или его близкие могут стать жертвами мошенников или информация о нем может быть использована противником.